La Maison du Routier Inc. une histoire de famille, de confiance et de service depuis 1978 une entreprise familiale bâtie sur la confiance. L’histoire de La Maison du Routier Inc. débute en 1978, lorsque Bertrand Grondin fonde l’entreprise, qui est alors une station-service offrant également des services de mécanique automobile. Après 20 ans à la tête de l’entreprise, il passe le flambeau à Jonathan Grondin, qui en fait l’acquisition en 1998 et poursuit depuis cette aventure familiale. Aujourd’hui, après 48 ans en affaires, La Maison du Routier Inc. continue d’évoluer tout en restant fidèle aux valeurs qui ont fait sa réputation : la confiance, l’honnêteté, le respect et la satisfaction de sa clientèle.
Prendre soin de nos clients avant tout pour nous. Un client n’est jamais simplement une facture ou une transaction. C’est une personne qui nous accorde sa confiance et envers laquelle nous avons une responsabilité. En tant que propriétaire, je demeure personnellement impliqué dans l’entreprise et j’accorde une grande importance à la qualité du service offert, à la satisfaction de nos clients et au travail de notre équipe. Je crois qu’il est essentiel d’être à l’écoute, de bien conseiller et d’être présent lorsqu’un client a besoin de nous. Notre objectif est simple : que chaque personne qui fait affaire avec nous se sente bien accueillie, respectée et en confiance. Nous voulons bâtir des relations durables et devenir une référence sur laquelle nos clients peuvent compter année après année. Cette philosophie se reflète dans notre réputation, avec près de 500 avis Google cinq étoiles, ainsi que dans notre reconnaissance comme entreprise recommandée par le CAA.
Un service complet, guidé par la confiance et l’expertise
Un atelier mécanique complet, à la hauteur des nouvelles technologies. Notre atelier offre une gamme complète de services mécaniques, allant de l’entretien régulier aux diagnostics spécialisés, en passant par l’alignement des roues, la climatisation et l’entretien et la réparation des véhicules électriques. L’industrie automobile évolue constamment, et nous évoluons avec elle. Notre équipe suit régulièrement des formations afin de perfectionner ses connaissances, de maîtriser les nouvelles technologies et de demeurer à la hauteur des exigences du marché. Nous sommes convaincus qu’un service de qualité repose autant sur l’expertise technique que sur l’écoute, la transparence et le souci du travail bien fait.
La Vente de véhicules d’occasion : du choix et un accompagnement personnalisé. La vente de véhicules d’occasion occupe également une place importante au sein de notre entreprise. Nous proposons constamment une gamme variée de véhicules afin de répondre aux différents besoins, préférences et budgets de notre clientèle. Que ce soit pour une voiture, un VUS ou un véhicule répondant à des besoins particuliers, nous souhaitons offrir un choix intéressant et accompagner chaque acheteur dans sa démarche avec professionnalisme et transparence. Notre engagement ne s’arrête pas à la vente. Nous voulons que nos clients puissent acheter leur véhicule en toute confiance et compter sur notre équipe pour les accompagner par la suite, notamment grâce à notre atelier mécanique. Cette complémentarité entre la vente automobile et le service mécanique nous permet d’offrir à notre clientèle un accompagnement complet, avant, pendant et après l’achat.
Une équipe engagée, une vision tournée vers l’avenir. Derrière La Maison du Routier Inc., il y a une histoire familiale, une équipe engagée et une volonté constante de nous améliorer. Nous sommes fiers du chemin parcouru depuis 1978, mais nous demeurons tout aussi déterminés à continuer d’évoluer, à investir dans nos compétences et à maintenir la qualité de notre service. Pour moi, la réussite d’une entreprise ne se mesure pas uniquement à ses résultats. Elle se mesure aussi à la confiance qu’elle inspire à la fidélité de sa clientèle et à la satisfaction des gens qui choisissent de faire affaire avec elle. Depuis 1978, notre priorité demeure la même : prendre soin de nos clients, offrir un service de qualité et mériter leur confiance, jour après jour.
La Maison du Routier Inc. — une entreprise familiale où le service et la confiance font toute la différence
904, Route du Président-Kennedy
Lévis (Québec)
418-837-6988 poste 204
